從技術(shù)和管理方面給總監(jiān)答辯的建議

    作為總監(jiān)，經(jīng)常為投標(biāo)要進行答辯。為了讓各位總監(jiān)答辯時不茫然，又能讓業(yè)主滿意。我在技術(shù)方面和管理方面給各位總監(jiān)一些建議。

一、 技術(shù)方面思路答辯

總監(jiān)應(yīng)針對擬建項目工程特征和技術(shù)特點，在辨識和理解的基礎(chǔ)上進行闡述和建議，此舉的主要目的，是向業(yè)主表達(dá)我監(jiān)理公司對擬建項目技術(shù)特點、技術(shù)難點和技術(shù)關(guān)鍵點的辨識眼光和監(jiān)控能力。我們知道，任何一個項目的建設(shè)管理都有其固有的特點和內(nèi)在規(guī)律。作為一個特定的項目，其項目特點、技術(shù)思路和解決方案，在設(shè)計文件確定后即已存在。正常情況下，在監(jiān)理投標(biāo)階段，大部分業(yè)主都能向監(jiān)理單位提供設(shè)計文件，但我們也應(yīng)看到，很多時候監(jiān)理未必能及時拿到較為詳細(xì)的設(shè)計文件。

我們認(rèn)為，無論是否能看到詳細(xì)的施工圖紙，我們都需要在答辯時展開“技辯”。“技辯”工作體現(xiàn)的是監(jiān)理人對項目技術(shù)元素最基本的理解、評估和判斷，在設(shè)計圖紙不齊備的條件下進行合理到位的“技辯”，更能體現(xiàn)監(jiān)理人的工作經(jīng)驗、技術(shù)素養(yǎng)和前瞻能力。

舉例說明：某寫字樓，總建筑面積8萬平方米，地上建筑面積5萬平方米（30層），地下建筑面積3萬平方米（2層）。限于篇幅，其他項目信息略去。技辯思路如下（注：以下內(nèi)容需重點提及，是否展開視情況而定）：

1、樁基工程技術(shù)分析：

考慮到項目為高層甚至超高層（超過100米），通常為混凝土鉆孔灌注樁，主樓承壓樁，裙房抗拔樁。監(jiān)控重點：工程樁施工方案及監(jiān)理重點。

2、深基坑工程技術(shù)分析：

兩層地下室，深基坑。監(jiān)控重點：降水、挖土、圍護方案（專家論證）。

3、基礎(chǔ)地下室工程技術(shù)分析：

地下室功能劃分（車庫、各功能配套用房、消防水池、平戰(zhàn)結(jié)合人防等）。監(jiān)控重點：大體積混凝土方案（專家論證）、勁鋼混凝土、人防、防水、保溫等。

4、結(jié)構(gòu)主體工程技術(shù)分析：

主體結(jié)構(gòu)形式分析（鋼結(jié)構(gòu)或鋼砼結(jié)構(gòu)或PC結(jié)構(gòu)）監(jiān)控重點：鋼結(jié)構(gòu)或PC結(jié)構(gòu)必須描述深化設(shè)計、材料采購驗收、駐廠監(jiān)造（視項目規(guī)模定）、現(xiàn)場吊裝和拼裝、過程質(zhì)量驗收等重點內(nèi)容，一般業(yè)主不諳此道，上述內(nèi)容  可以成為監(jiān)理答辯加分點。監(jiān)理是否駐廠監(jiān)造，應(yīng)考慮項目規(guī)模、監(jiān)理資源占用和成本核算，應(yīng)由公司統(tǒng)籌決策。

5、幕墻工程技術(shù)分析：

結(jié)構(gòu)形式（明框、隱框或半隱框） 施工形式（單元式、半單元式或構(gòu)件式） 材料形式（玻璃、石材或金屬）監(jiān)控重點：材料檢驗（鋁型材、玻璃、結(jié)構(gòu)膠、石材） 檢驗內(nèi)容（相融性檢測、四性檢測、拉索檢測、淋水試驗）

6裝修工程技術(shù)分析：

涉及裝修子分部（門窗、輕質(zhì)隔墻、裝飾面板、吊頂、裱糊和軟包、細(xì)部、鋪裝等）監(jiān)控重點：

1、強調(diào)原材料，尤其是進口材料檢驗手段；

2、強調(diào)裝飾樣板確定原則，業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理、施工共同確定；

3、強調(diào)工種協(xié)調(diào)配合，一般以吊頂子分部舉例說明裝修、噴淋、電氣、燈具、煙感、溫感、通風(fēng)空調(diào)、音響等專業(yè)協(xié)調(diào)的重要性。

7、室外市政園林工程

技術(shù)分析：鋪裝、綠化、水景、地下市政管線及照明。

監(jiān)控重點：

1、鋪裝花崗巖原材料質(zhì)量監(jiān)控、鋪裝監(jiān)控；

2、綠化（喬木、灌木、草皮），從適合浙江地區(qū)的品種和規(guī)格上展開。

ａ、喬木舉例：香樟、桂花、銀杏、合歡、二喬玉蘭、黃山欒、樂昌含笑、香泡、廣玉蘭、杜英、無患子、雞爪槭、日本早櫻、八重櫻（晚櫻）、構(gòu)骨、蘇鐵、紅楓、櫸樹、榆樹、樸樹、五針?biāo)?、羅漢松、雪松等品種。喬木控制要求：胸徑、地徑、高度、冠幅、樹型。

ｂ、灌木舉例：紅花繼木、金邊黃楊、大葉黃楊、小葉黃楊、紅葉石楠、南天竹、日本女貞、春鵑、夏鵑、小葉梔子、大葉梔子、龜甲冬青等品種。灌木控制要求：高度、密度。

ｃ、時花和草皮舉例：略。

3、室外鋪裝、綠化、水景、地下市政管線（給排水、煤氣、電力、通信）之間的配合協(xié)調(diào)為重中之重?？疾祀A段，園林設(shè)計尚未展開，若監(jiān)理能提出合理化建議，則可以成為監(jiān)理答辯加分點。

8、給排水、強弱電、空調(diào)系統(tǒng)、冷卻水系統(tǒng)、暖通、智能化、動力、消防、電氣、電梯等內(nèi)容可以由總監(jiān)從功能劃分、標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)量等進行概括性介紹，但不宜展開。

該部分內(nèi)容十分重要且復(fù)雜，可以由安裝專業(yè)監(jiān)理工程師進行主題答辯，總監(jiān)和安裝專業(yè)監(jiān)理工程師須做好策應(yīng)和互動。（住宅工程重點是在防水、空鼓、裂縫等通病防治和節(jié)點處理、一戶一驗、實測實量、紅線管控及日式管理等內(nèi)容）

二、管理方面思路答辯

1、工期分析和建議（工期是業(yè)主關(guān)注焦點）針對擬建項目的業(yè)主工期要求進行工期分析，一般情況下工期應(yīng)考慮樁基工程、深基坑工程、基礎(chǔ)地下室工程、主體工程、幕墻工程、裝修工程、室外市政園林工程和建筑安裝、設(shè)備安裝工程及調(diào)試等內(nèi)容。

總監(jiān)應(yīng)因地制宜、視項目具體情況進行工期可行性分析。一般寫字樓（本例）正常工期組成為：樁基2-3個月（含測試及技術(shù)間歇）、兩層基礎(chǔ)地下室6—8個月、主體（30層）8--10個月、幕墻4—6個月、市政園林工程2--3個月、裝修5—7個月，設(shè)備安裝和單機聯(lián)動調(diào)試考慮占用關(guān)鍵線路2個月（安裝一般為平行線路，單機聯(lián)動調(diào)試有可能占用關(guān)鍵線路）?？紤]到幕墻工程與主體工程搭接、市政園林和幕墻工程的平行作業(yè)因素，本工程正常關(guān)鍵線路合理工期應(yīng)不少于34個月為宜。

工期分析一般以項目的正常施工關(guān)鍵線路進行分析，暫不考慮業(yè)主設(shè)計、招標(biāo)等項目管理延誤、承包商拖延以及其他不可預(yù)見因素。上述影響施工關(guān)鍵線路的不利因素應(yīng)作為我們的合理化建議進行陳述建議。發(fā)現(xiàn)項目潛在負(fù)面因素并加以規(guī)避，是體現(xiàn)我們監(jiān)理人的價值之所在。（住宅工程的銷售節(jié)點和交房時間是開發(fā)商最為關(guān)注的重點，應(yīng)提出監(jiān)理的合理化建議和積極配合的態(tài)度，確保節(jié)點計劃完成。）

2、總分包協(xié)調(diào)分析和建議必須明確

總包和各分包的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，一個項目是否和諧，將直接影響整個建設(shè)進程和管理績效。如果把一個項目喻為一個大家庭的話，那么業(yè)主是家長、監(jiān)理是管家、總包為長子、其他分包單位可以視為兄弟姐妹，業(yè)主和監(jiān)理應(yīng)充分發(fā)揮和借用總包單位的管理力量和施工資源，做好總包和分包之間的管理協(xié)調(diào)和利益平衡。

我們應(yīng)向業(yè)主表明這樣的觀點：一方面，我們應(yīng)重視、強化和發(fā)揮總包的牽頭作用，使總包在內(nèi)外協(xié)調(diào)、安全管理、文明標(biāo)化、創(chuàng)優(yōu)奪杯、現(xiàn)場施工資源調(diào)配等方面發(fā)揮其應(yīng)有的作用。作為項目管理者，我們應(yīng)在輿論和制度上對總包單位進行控制，制約總包顧全大局，為分包單位作出表率，本著為項目服務(wù)的精神領(lǐng)銜施工，并允許總包合情合理地收取總包管理費和配合費；另一方面我們應(yīng)清楚，每個責(zé)任主體在法律層面上都是平等的，無論總包或分包，我們都應(yīng)一視同仁，切忌厚此薄彼。業(yè)主和監(jiān)理，應(yīng)該對所有承包商的進場及履約實行全過程動態(tài)關(guān)注，及時對每個承包商進行支持、協(xié)調(diào)和平衡，及時消弭項目不和諧因素。

總之，通過業(yè)主和監(jiān)理聯(lián)手，盡可能克服項目管理中“收錢積極主動，服務(wù)消極滯后”總包通病的同時，也使分包單位“消極抵觸、不服管理”的負(fù)面因素降到最低。理清總包管理費和總包配合費的關(guān)系。總包管理費是總包在項目施工延續(xù)期間，在內(nèi)外協(xié)調(diào)、安全管理、文明標(biāo)化、合同管理、創(chuàng)優(yōu)奪杯等方面的管理費用?？偘芾碣M一般由業(yè)主在招標(biāo)文件中確定費率，由總包綜合考慮報入總價；總包配合費是分包單位進場后，占用總包資源所發(fā)生的水、電、勞動力、臨時設(shè)施以及相關(guān)措施費用，配合費用必定伴隨施工資源的實物消耗。